Prosím prečítajte ešte pred nakupovaním!

Obchodné podmienky

Účelom týchto obchodných podmienok je vymedziť a upresniť práva a povinnosti predávajúceho (dodávateľa) na jednej strane a kupujúceho (zákazníka, spotrebiteľa na strane druhej. Všetky zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sú uzatvorené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade ak je zmluvnou stranou spotrebitel, riadia sa právne vztahy neupravené týmito obchodnými podmienkami zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení, zákonom č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri domovom predaji a zásielkovom predaji v platnom znení. V prípade, ak je zmluvnou stranou podnikatel, riadia sa právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami, zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.

1

Definícia

1.1

V týchto Obchodných podmienkach.

1.1.1

„E-shop“ znamená počítačový program - internetová aplikácia, ktorá je dostupná v sieti Internet prostredníctvom internetovej adresy www.tukkii.sk , ktorej hlavnou funkcionalitou je zobrazenie, výber a objednanie tovaru Uživatelom;

1.1.2

„Spotrebiteľská zmluva" je Kúpna zmluva, ak zmluvnými stranami sú na jednej strane dodávateľa na druhej strane spotrebitel;

1.1.3

„Predávajúci" (dodávatel) osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy koná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to podnikateľ, ktorý spotrebiteľovi ponúka alebo predáva výrobky alebo poskytuje služby a taktiež podnikateľ, ktorý priamo alebo prostredníctvom iných podnikateľov dodáva kupujúcemu výrobok;

1.1.4

„Spotrebiteľ" (kupujúci) je osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo používa služby pre osobnú potrebu alebo pre príslušníkov svojej domácnosti, a ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti;

1.1.5

Uzatvorenie kúpnej zmluvy - objednávka kupujúceho predstavuje návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu predávajúceho s návrhom kúpnej zmluvy kupujúcemu, t.j. záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho. Od tohto momentu medzi predávajúcim a kupujúcim vznikajú vzájomné práva a povinnosti, ktoré sú vymedzené kúpnou zmluvou a týmito obchodnými podmienkami. Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy;

1.1.6

Nákupný košík" znamená časť E-shopu, ktorá je automaticky generovaná aktiváciou príslušných funkcií Uživateľom v rámci jeho konania v užívateľskom prostredí E-shopu, najmä pridaním alebo odebraním Tovaru, resp. Služby/alebo zmenou množstva vybraného tovaru, resp. Služby:

1.1.7

„Občiansky zákonník" znamená zákon číslo 40/1964 Zb., Občiansky zákonník v platnom znení;

1.1.8

„Prevádzkovatel" znamená Stools s.r.o., IČO: 44384441, so sídlom

Hviezdna 11/20, 945 05 Komárno;

1.1.9

Prístupové údaje" znamenajú unikátne prihlasovacie meno a k nemu priradené heslo vložené Uživatelom do databázy E-shopu pri Registrácii;

1.1.10

Registrácia" znamená elektronickú registráciu Užívateľa do databázy E-shopu, a to vyplnením aspoň povinných registračných údajov v užívatelskom rozhraní E-shopu a Prístupových údajov a ich následným uložením do databázy E-shopu;

1.1.11

„Uživatel” znamená akúkoľvek právnickú alebo fyzickú osobu, ktorá užíva E-shop;

1.1.12

„Uživatelský účet" znamená časť E-shopu, ktorá je každému jednému Užívateľovi zriadená Registráciou (t.j. je pre každého Užívateľa unikátna) a sprístupnená po zadaní Prístupových údajov;

1.1.13

Tovar" znamená vec ponúkanú Prevádzkovateľom k predaju Užívateľovi prostredníctvom E-shopu a ak je k Tovaru ponúkaná, tak aj licencia k užívaniu tejto veci;

2

Proces uzatvorenia Zmluvy

2.1

Prevádzkovateľ prostredníctvom E-shopu ponúka Užívateľom uzatvorenie kúpnej zmluvy. Ponukou na uzatvorenie kúpnej zmluvy zo strany Prevádzkovateľa je zobrazenie tlačítka s označením, Objednať  v užívateľskom rozhraní E-shopu.

2.2

Za bezvýhradné prijatie ponuky Prevádzkovateľa na uzatvorenie kúpnej zmluvy podľa odst. 2.1 týchto Obchodných podmienok zo strany Užívateľa sa považuje kliknutie na dané tlačítko s označením , Objednať".

2.3

Bezvýhradným prijatím ponuky podľa odst. 2.2 týchto Obchodných podmienok je uzatvorená Kúpna zmluva.

 

2.4

Zmluva je uzatvorená momentom, kedy elektronická informácia o kliknutí na tlačítko, Objednat“ Užívateľom dôjde prostredníctvom siete Internet na server, kde je nainštalovaný E-shop.

2.5

Užívateľ sa zaväzuje do príslušných textových polí v užívateľskom prostredí E-shopu vyplniť pravdivé a úplné údaje, najmä pravdivo vyplnit svoju emailovou adresu, identifikačné údaje a prípadne dodaciu adresu. Užívateľ berie na vedomie, že Prevádzkovateľ bude ním zadané údaje dôvodne považovat za správne a úplné a nie je povinný a ani oprávnený zadané údaje kontrolovať.

2.6

Prevádzkovateľ zašle Užívateľovi emailovou správu o uzatvorení Kúpnej zmluvy, a to na emailovú adresu zadanú Užívateľom do príslušného poľa v užívateľskom prostredí E-shopu.

3

Kúpna zmluva

3.1

Uzatvorením Kúpnej zmluvy sa stávajú účinné nasledujúce ustanovenia:

3.1.1

Užívateľ kupuje od Prevádzkovateľa Tovar, ktorý si Užívateľ zvolil v užívateľskom prostredí E-shopu vložením do Nákupného košíka, a to v množstve, ktoré si Užívateľ zvolil a/alebo nastavil u daného tovaru v užívateľskom prostredí E-shopu a Užívateľ sa zaväzuje zaplatiť Prevádzkovateľovi za daný Tovar cenu, ktorá je uvedená pri takomto Tovare v užívateľskom prostredí E-shopu.

3.1.2

Prevádzkovateľ má právo až do momentu odoslania Tovaru Užívateľovi od kúpnej zmluvy odstúpit, a to z akéhokoľvek dôvodu alebo bez uvedenia dôvodu. Za odstúpenie od kúpnej zmluvy sa považuje aj právne konanie Prevádzkovateľa spočívajúce v oznámení Užívateľovi, že ním objednaný Tovar nemožno dodať.

3.1.3

Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek požiadať Užívateľa o dodatočné potvrdenie objednávky a do doby, než obdrží od Užívateľa potvrdenie objednávky, je oprávnený pozdržať odoslanie Tovaru Užívateľovi.

3.1.4

Spôsob zabalenia Tovaru určuje výhradne Prevádzkovateľ.

3.1.5

Užívateľ je povinný zaplatit Prevádzkovateľovi náklady spojené s balením a doručením daného tovaru Užívateľovi a to vo výške uvedenej u danej objednávky v užívateľskom prostredí E-shopu.

 

 

3.1.6

Užívateľ má právo zvolit z možností zobrazených Užívateľovi v užívateľskom prostredí E-shopu spôsob zaplatenia kúpnej ceny za Tovar a prípadne d'alšie peňažné plnenia Prevádzkovateľovi.

3.1.7

Pokiaľ niektorý zo spôsobov platby obsahuje informácie o nákladoch na prevedenie takejto platby, je Užívateľ povinný znášať náklady na prevedenie tejto platby, ktoré sú uvedené pri danej platbe v užívateľskom prostredí E-shopu.

3.1.8

V prípade bezhotovostnej platby bankovým prevodom je Užívateľ povinný uviesť variabilný symbol určený Prevádzkovateľom.

3.1.9

V prípade bezhotovostnej platby je povinnosť Užívateľa zaplatit kúpnu cenu splnená momentom pripísania príslušnej čiastky na bankový účet určený prevádzkovateľom.

3.1.10

Prevádzkovateľ má právo poskytnúť Užívateľovi zľavu z ceny Tovaru. Zlavy z ceny Tovaru možno vzájomne kombinovat, pokiaľ nie je u konkrétnej zľavy uvedené výslovne inak.

3.1.11

Súčasťou kúpnej ceny za Tovar nie sú žiadne platby, poplatky alebo iné odmeny, ktoré musí Užívateľ vynaložiť na služby poskytnuté tretími stranámi v súvislosti so zaplatením kúpnej ceny za Tovar; tieto náklady sú výhradne nákladmi Užívateľa.

3.1.12

Prevádzkovateľ si vyhradzuje vlastnícke právo k Tovaru, ktorý je predmetom kúpnej zmluvy až do úplného zaplatenia kúpnej ceny za daný Tovar Užívateľom.

3.1.13

Prevádzkovateľ sa zaväzuje dodať Tovar Užívateľovi v lehote uvedenej u daného tovaru v užívateľskom rozhraní E-shopu; pokiaľ je predmetom kúpnej zmluvy viac druhov Tovaru, ktoré sú doručované súčasne, platí lehota najdlhšia.

3.1.14

Prevádzkovateľ zašle vždy Užívateľovi daňový doklad - faktúru v elektronickej podobe, a to na emailovu adresu Užívateľa zadanú pri danej objednávke do Užívatelského prostredia E-shopu.

3.1.15

Ak je Prevádzkovateľom spoločne s Tovarom poskytnutý Užívateľovi dar, je darovacia zmluva medzi Užívateľom a Prevádzkovateľom uzatvorená s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy, ruší sa dana darovacia zmluva bez dalšieho od počiatku spolu s kúpnou zmluvou a Užívateľ je povinný spolu so zakúpeným tovarom Prevýdzkovateľovi vrátiť aj poskytnutý dar.

3.1.16

Prevádzkovateľ poskytuje Užívateľovi na zakúpený Tovar záruku, ak je záručná doba uvedená pri danom Tovare v užívateľskom prostredí E-shopu, a to po dobu uvedenej záručnej doby, pričom takto uvedená záruka platí pre všetkých Užívateľov , ak nie je pri takej záruke špeciálne uvedené, že sa týka len Užívateľov, ktorí sú Spotrebitelia alebo Užívateľov, ktorí nie sú spotrebitelia.

3.1.17

Práva z vadného plnenia je Užívateľ oprávnený uplatniť u Prevádzkovateľa na adrese jeho sídla a/alebo prevádzky. Za moment uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy Prevádzkovateľ obdrží od Užívateľa reklamovaný Tovar.

3.1.18

Ak je v rámci užívatelského prostredia E-shopu pri danom Tovare uvedené, že je použitý, kupuje Užívateľ Tovar v použitom stave, vrátane uvedených vád tohto Tovaru.

3.1.19

Nebezpečenstvo straty, poškodenia a/alebo zničenia Tovaru, ktorý je predmetom kúpnej zmluvy prechádza na Užívateľa, ktorý je Spotrebiteľom, momentom prevzatia daného tovaru Užívateľom.

3.1.20

Nebezpečenstvo straty, poškodenia a/alebo zničenia Tovaru, ktorý je predmetom Zmluvy prechádza na Užívateľa, ktorý nie je spotrebiteľom, momentom prevziatia daného tovaru Užívateľom.

3.2

Všetky uvádzané ceny pri tovare a službách sú konečné vrátane 20 % DPH.

3.3

Predávajúci je viazaný cenou uvedenou na stránke e-shopu v momente vykonania nákupu.

3.4

Ak cena výrobku presahuje 450€, kupujúci je povinný zaplatiť aspoň 20% z celkovej ceny tovaru vopred.

4

Užívateľský účet

4.1

Užívateľ má právo zriadit si Registráciou Užívateľský účet.

4.2

Užívateľ má povinnost zadať pred vstupom do Užívateľského účtu Prístupové údaje.

4.3

Identifikačné údaje Uživateľa zadané pri Registrácii sa považujú za údaje zadané pri objednávke každého Tovaru, ktorú Uživatele učiní po prihlásení sa do svojho Užívateľského účtu.

4.4

Užívateľ nesmie poskytovať tretím osobám Prístupové údaje, ani akýkoľvek iný prístup do Užívateľského účtu. Užívateľ je povinný učinit všetky primerané opatrenia k ich utajeniu. Užívateľ v plnom rozsahu zodpovedá za neoprávnené užívanie týchto prístupových údajov alebo Užívateľského účtu a za škodu takto spôsobenú Prevádzkovateľovi alebo tretím osobám. V prípade straty, odcudzenia alebo iného narušenia práva užívania týchto hesiel je Užívateľ povinný oznámiť túto skutočnosť bez zbytočného odkaldu Prevádzkovateľovi. Prevádzkovateľ v primeranej lehote poskytne Užívateľovi nové prístupové údaje.

4.5

Prevádzkovatel je oprávnený jednostranne meniť tieto Obchodné podmienky, zmenu oznámi Užívatelovi prostredníctvom E-shopu a/alebo emailovou správou na emailovou adresu Užívateľa zadanú do databázy Eshopu. Uživatel má právo zmeny Obchodných podmienok odmietnuť v lehote 15 dní od prvého prihlásenia sa do Užívateľského účtu po oznámení zmeny Obchodných podmienok (v prípade doručovania prostredníctvom E-shopu) alebo od doručenia danej emailovej správy do emailovej schránky Užívateľa (v prípade doručovania emailovou správou) a záväzok z tohoto dôvodu vypovedať vo výpovednej dobe 14 dni v ,o ktorej zmluvné strany zhodne konštatujú, že je dostatočná k obstaraniu obdobných plnení od iného dodávateľa.

5

Informácie pre Spotrebiteľa

5.1

Spotrebiteľ (fizycká osoba) má právo od kúpnej zmluvy odstúpit, a to do tridsiatich (30) dní od prevzatia Tovaru. V prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekolko druhou Tovaru alebo dodanie niekolkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky Tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť Prevádzkovateľovi (ako predávajúcemu) odoslané v lehote uvedenej v tomto odstavci.

5.2

Ak odstúpi Spotrebiteľ od kúpnej zmluvy, je povinný oznámiť písomne číslo svojho bankového účtu pre vrátenie kúpnej ceny za Tovar, ktorá môže byť znížená ak sú na to splnené zákonné dôvody.

5.3

Ak odstúpi Spotrebiteľ od kúpnej zmluvy ohľadne Tovaru, ktorý vracia Prevádzkovateľovi poškodený a/alebo opotrebovaný, najmä pokiaľ sú odstránené originálne označenia Tovaru (t.j. cedulky, nálepky a pod.), je Spotrebiteľ povinný Prevádzkovateľovi nahradiť náklady na uvedenie Tovaru do pôvodného stavu.

5.4

V prípade odstúpenia Spotrebiteľa od kúpnej zmluvy je Prevádzkovateľ povinný vrátit Spotrebiteľovi kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy bol informovaný o rozhodnutí Spotrebiteľa odstúpiť od danej kúpnej zmluvy.

5.5

Pokial Spotrebiteľ na základe kúpnej zmluvy obdržal Tovar tvorený hnuteľnými vecami, je povinný ho bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy došlo k odstúpeniu od danej kúpnej zmluvy, zaslať späť Prevádzkovateľovi alebo ho odovzdať na adrese prevádzky alebo sídla Prevádzkovateľa. Lehota sa považuje za zachovanú aj pokiaľ budú hnuteľné veci odoslané Prevádzkovateľovi najneskôr posledný deň vyššie uvedenej lehoty.

5.6

Spotrebiteľ zodpovedá Prevádzkovateľovi za zníženie hodnoty Tovaru v dôsledku nakladania s týmto tovarom iným spôsobom, než ktorý je nutný k oboznámeniu sa s povahou a vlastnosťami daného tovaru, vrátane jeho funkčnosti.

5.7

Formulár pre odstúpenie od kúpnej zmluvy tvorí prílohu č. 1 týchto Obchodných podmienok.

5.8

Prevádzkovateľ využívá možnosť mimosúdneho riešenia sťažností spotrebiteľov. V prípade stažnosti sa môžu Spotrebitelia bezplatne obrátiť na príslušného pracovníka Prevádzkovateľa prostredníctvom emailové adresy office@tukkii.sk

6

Reklamačný poriadok

6.1

Prevádzkovateľ zodpovedá Spotrebiteľovi, že Tovar je pri prevzatí bez vad. To neplatí ak je predmetom kúpnej zmluvy tovar s vadami, ktoré je Prevádzkovatel, ak sú mu známe, alebo s prihliadnutím na všetky okolnosti mu mali byť známe, povinný oznámiť Spotrebiteľovi.

6.2

Ak obsahuje Tovar vady, má Spotrebiteľ právo požadovat dodanie nového Tovaru bez vad, pokiaľto nie je vzhľadom k povahe vady neprimerané, alebo pokiaľ bol predmetom kúpnej zmluvy Tovar s vadami, ktoré Prevádzkovateľ, ak mu boli vady známe, alebo s prihliadnutím na všetky okolnosti mali byť známe, oznámil Spotrebiteľovi. Pokiaľ sa vada týka iba súčasti Tovaru, môže spotrebiteľ požadovať len výmenu danej súčasti tovaru; ak to nie je možné, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy.

6.3

Právo na dodanie nového Tovaru, alebo výmenu súčasti tovaru má Spotrebiteľ aj v prípade odstrániteľnej vady, pokiaľ nemôže daný Tovar riadne užívat pre opakovaný výskyt vady po oprave alebo pre väčší počet vád. V takomto prípade má spotrebiteľ právo od kúpnej zmluvy odstúpit.

6.4

Ak Spotrebiteľ od kúpnej zmluvy neodstúpi alebo si neuplatní právo na dodanie nového Tovaru bez vad, ani na výmenu jeho súčasti alebo na opravu Tovaru, môže požadovať primeranú zľavu z ceny Tovaru. Spotrebiteľ má právo na primeranú zľavu z ceny Tovaru aj v prípade, že mu Prevádzkovateľ nemôže dodať nový Tovar bez vád, vymenit jeho súčasť alebo Tovar opravit, ako aj v prípade, že Prevádzkovateľ nezjedná nápravu v primeranej dobe, alebo ak by zjednanie nápravy spôsobilo Spotrebiteľovi značné obtiaže.

6.5

Právo z vadného plnenia Spotrebiteľovi neprináleží, pokiaľ Spotrebiteľ pred prevzatím Tovaru vedel, že Tovar má vadu, alebo pokiaľ Spotrebiteľ vadu sám spôsobil.

6.6

Zodpovednosť Prevádzkovateľa za vady Tovaru sa nevztahuje na opotrebenie Tovaru spôsobené jeho obvyklým užívaním, pri Tovare predávanom za nižšiu kúpnu cenu na vadu, pre ktorú bola nižšia kúpna cena dohodnutá, pri použitom Tovare na vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktorú Tovar mal pri prevzatí Spotrebiteľom, alebo ak to vyplýva z povahy Tovaru.

6.7

Ak je na Tovar poskytovaná záruka, Spotrebiteľ má právo uplatniť zodpovednosť z vadného plnenia v záručnej dobe.

6.8

Na žiadosť Spotrebiteľa je Prevádzkovateľ povinný poskytnúť Spotrebiteľovi záručný list. Ak to povaha Tovaru umožňuje, postačuje namiesto záručného listu vydat Spotrebiteľovi doklad o zakúpení Tovaru obsahujúci údaje, ktoré musí obsahovat záručný list.

6.9

V prípade, že Spotrebiteľ využije svoje právo na odstránenie vád Tovaru jeho opravou, pri Tovare, pri ktorom je pre účely záručných opráv určený podnikateľ odlišný od Prevádzkovateľa, ktorého sídlo alebo miesto podnikania je v rovnakom mieste ako v prípade Prevádzkovateľa alebo v mieste pre Spotrebiteľa bližšom, uplatní Spotrebiteľ právo na záručnú opravu u tohoto podnikateľa.

6.10

Reklamácia Tovaru, vrátane odstránenia vád daného Tovaru, musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa Prevádzkovateľ so Spotrebiteľom nedohodnú na dlhšej lehote. Po uplynutí tejto lehoty má Spotrebiteľ rovnaké práva, akoby sa jednalo o podstatné porušenie Zmluvy.

6.11

Lehota na vybavenie reklamácie neplynie v prípade, že Prevádzkovateľ neobdržal od Spotrebiteľa všetky podklady potrebné pre vybavenie danej reklamácie, a to do doby, než budú dané podklady dodané.

6.12

Prevádzkovateľ alebo ním určený subjekt po riadnom vybavení danej reklamácie vyzve Spotrebiteľa k prevzatiu opraveného Tovaru.

6.13

Nárok na uplatnenie práv z vád Tovaru zaniká v prípade neodbornej montáže alebo neodborného uvedenia Tovaru do prevádzky, rovnako ako pri neodbornom zaobchádzaní s ním, t.j. najmä pri používaní Tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojimi parametrami parametrom uvedeným v dokumentácii k Tovaru.

6.14

Ak kupujúci je spotrebiteľ na všetok ponúkaný tovar sa poskytuje záruka v trvaní 24 mesiacov, ak nie je pri tovare uvedené inak a postupuje sa v zmysle Zákona o ochrane spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka a týchto reklamačných podmienok. Ak si kupujúci objednal použitú vec a bol o tom kupujúci informovaný, záručná doba je 12 mesiacov. Ak kupujúci nie je spotrebiteľom, postupuje sa v zmysle ustanovení Obchodného zákonníka a záručná doba je 1 rok a na tieto reklamácie sa nevzťahujú tieto reklamačné podmienky.

7

Alternatívne riešenie sporov

7.1

Objednávateľ - Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Prevádzkovateľa - predávajúceho so žiadosťou o nápravu e-mailom na office@tukkii.sk

ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, Spotrebiteľ má právo podat návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z. Z. ARS subjektmi sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa § 3 zákona č. 391/2015 Z. z. Návrh môže Spotrebiteľ podat spôsobom určeným podľa § 12 zákona č. 391/2015 Z. Z.

7.2

Spotrebiteľ môže podat stažnost aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná on-line na: http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm

7.3

Alternatívne riešenie sporov môže využiť len Spotrebiteľ - fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi Spotrebiteľom a Predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na dialku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od Spotrebiteľa požadovat úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR S DPH.

8

Ochrana osobných údajov

8.1

Pri spracúvaní osobných údajov Prevádzkovateľ postupuje podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.4.2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (d'alej len „GDPR") a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

8.2

Podrobné informácie o tom, ako zhromaždujeme, spracúvame a chránime osobné údaje našich zákazníkov pri využívaní našich služieb sú upravené v zásadách ochrany osobných údajov.

9

Cookies

Prevádzkovateľ týmto informuje Užívateľa, že spracováva súbory cookies Užívateľa, vrátane trvalých súborov cookies a Užívateľs týmto vyslovuje svoj súhlas.

Súhlas podľa predchádzajúceho odstavca je udelený na dobu 1 rokov/roka.

Prevádzkovateľ spracováva súbory cookies Užívateľa k personalizácií obsahu a reklám, k využívaniu funkcií sociálnych médií a analýzy návštevnosti. Prevádzkovateľ Informácie o tom, ako E-shop Užívateľ používa, zdieľa so svojimi partnermi pôsobiacimi v oblasti sociálnych médií, inzercie a analýz.

10

Užívanie E-shopu

10.1

Prevádzkovateľ týmto udeluje Užívateľovi nevýhradnú licenciu k užívaniu E-shopu spôsobom predvídaným týmito Obchodnými podmienkami.

10.2

Prevádzkovateľ má právo zmenit E-shop, teda jeho technické riešenie a/alebo užívateľské rozhranie.

10.3

Prevádzkovateľ má právo obmedziť alebo prerušiť funkčnosť E-shopu pripadne prístup k nemu na dobu nevyhnutnú z dôvodu údržby alebo opravy E-shopu.

10.4

Užívateľ je povinný dodržovať pri užívaní E-shopu platné a účinné právne predpisy Slovenskej republiky a Európskeho spoločenstva. Akúkoľvek škodu, ktorá by porušením tejto povinnosti Užívateľa Prevádzkovateľovi alebo tretím osobám vznikla, je Užívateľ povinný nahradit v plnom rozsahu.

10.5

V prípade porušenia týchto Obchodných podmienok alebo kúpnej zmluvy alebo platných a účinných právnych predpisov má Prevádzkovateľ právo zrušiť Užívateľský účet.

11

Prehlásenia Prevádzkovateľa

11.1

Prevádzkovateľ prehlasuje, že záznamy údajov v E-shope, ako elektronickom systéme, sú spoľahlivé a sú vykonávané systematicky a sú chránené proti zmenám.

11.2

Vplyvom technickej chyby v E-shope môže dôjsť k zobrazeniu kúpnej ceny pri Tovare, ktorej výška nezodpovedá obvyklej cene za takýto Tovar na trhu; v takomto prípade Prevádzkovateľ nemá povinnosť dodať daný Tovar za zobrazenú kúpnu cenu, kontaktuje Užívateľa a oznámi mu skutočnú kúpnu cenu daného tovaru a Užívateľ má právo sa rozhodnút, či Tovar za skutočnú kúpnu cenu prijme a pokiaľ sa tak nestane, ruší sa Kúpna zmluva od počiatku.

11.3

Užívateľ berie na vedomie, že fotografie pri Tovare v E-shope môžu byť ilustrované, alebo môžu pôsobiť skresľujúcim dojmom v dôsledku ich prevedenia do zobrazenia v technickom prostriedku Užívateľa, preto je Užívateľ povinný sa vždy oboznámit s celým popisom daného tovaru a v prípade nejasností kontaktovať Prevádzkovateľa.

11.4

Kontaktné údaje Prevádzkovateľa pre komunikáciu s Užívateľom sú uvedené v užívateľskom rozhraní E-shopu v sekcii Kontakt .

12

Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy

12.1

Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. § 7 a nasl. zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na dialku (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na dialku“) v lehote 30 dni od prevzatia tovaru, resp. odo dňa uzavretia zmluvy o poskytnutí služby alebo zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči, ak Predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti podľa ust. § 3 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na dialku.

12.2

Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbalit a vyskúšať ho obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom" obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie vád, vlastností a funkčnosti tovaru.

12.3

Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať Predávajúcemu alebo osobe poverenej Predávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí, ak Predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.

12.4

Odstúpiť od zmluvy nie je možné pri tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený.

12.5

V prípade, ak Kupujúci už prevzal objednaný tovar, je povinný ho vrátiť v originálnom nepoškodenom balení. V prípade, ak Kupujúci vráti objednaný tovar poškodený, čiastočne spotrebovaný resp. v stave, ktorý nezodpovedá stavu, v ktorom bol Predávajúcim odoslaný, berie na vedomie, že Predávajúci je oprávnený si takto vzniknutú škodu, ktorú je Predávajúci povinný preukázat, uhradit zo sumy, ktorá bola uhradená kupujúcim za objednaný tovar.

12.6

Kupujúci je zároveň povinný v odstúpení od zmluvy uviesť kontaktné údaje a číslo účtu, na ktorý má byť uhradená suma za objednaný Tovar poukázaná zo strany predávajúceho. Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou. Predávajúci nie je povinný vrátit kupujúcemu tieto platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu, ibaže predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby.

12.7

Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, zrušuje tá sa od počiatku, ako aj každá doplnková zmluva súvisiaca s Kúpnou zmluvou, od ktorej Kupujúci odstúpil. Od kupujúceho nie je možné požadovat žiadne náklady alebo iné platby v súvislosti so zrušením doplnkovej zmluvy okrem úhrady nákladov a platieb uvedených v ust. 59 ods. 3, ust. § 10 ods. 3 a 5 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na dialku a ceny za službu, ak je predmetom zmluvy poskytnutie služby a došlo k úplnému poskytnutiu služby.

12.8

Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu alebo osobe poverenej Predávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí, ak Predávajúci súhlasil, že ich bude znášať sám alebo ak si nesplnil povinnosť podľa § 3 ods. 1 písm. i) Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na dialku.

12.9

Kupujúci zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s Tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti Tovaru. Spotrebiteľ nezodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru, ak si Predávajúci nesplnil informačnú povinnosť o práve Spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa § 3 ods. 1 písm. h) Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na dialku.

12.10

V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí Predávajúcemu Tovar, ktorý je používaný, poškodený alebo neúplný, zaväzuje sa kupujúci uhradit Predávajúcemu hodnotu, o ktorú sa znížila hodnota Tovaru v zmysle ust. $ 457 Občianskeho zákonníka v skutočnej výške a náklady, ktoré vznikli Predávajúcemu v súvislosti s opravou Tovaru a jeho uvedením do pôvodného stavu kalkulované podľa cenníka pre (po)záručný servis Tovaru. Kupujúci je povinný v zmysle tohto bodu reklamačných a obchodných podmienok uhradit Predávajúcemu náhrady najviac vo výške rozdielu medzi kúpnou cenou Tovaru a hodnotou Tovaru v čase odstúpenia od kúpnej zmluvy.

12.11

V súlade s ust. § 7 ods. 6 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na dialku kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je:

predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa,

predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený,

predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovo-obrazových záznamov, kníh alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil,

poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľvyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

predaj tovaru, ktorý bol v čase po uzavretí zmluvy a prevzatí tovaru od predávajúceho kupujúcemu zmontovaný, zložený alebo použitý takým spôsobom, že jeho opätovné uvedenie do pôvodného stavu predávajúcim nie je možné bez vynaloženia zvýšeného úsilia a zvýšených nákladov, napr. zložený alebo zmontovaný nábytok a pod.

13

Záverečné ustanovenia

13.1

Na vztahy neupravené týmito Obchodnými a reklamačnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebitela a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov a Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na dialku.

13.2

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia.

13.3

Spotrebiteľ má možnosť obrátiť sa na orgán alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorý je (i keďlen nezáväzne) oprávnený posudzovať prípadné spory medzi Spotrebiteľom ako zákazníkom E-shopu a Prevádzkovateľom E-shopu.

13.4

Tieto obchodné a reklamačné podmienky nadobúdajú účinnosť voči Kupujúcemu uzavretím Kúpnej zmluvy.

 

14

Informácie o podstatných vlastnostiach výrobkov

14.1

Na webovej stránke poskytujeme informácie o podstatných vlastnostiach ponúkaných výrobkov v opisoch uvedených pri jednotlivých výrobkoch. Údaje uvedené na stránke výrobku sú len informatívne. Obrázky sú miestami len ilustrácie, farby nie vždy zodpovedajú realite.

14.2

Oprava chýb pri zadávaní údajov – zodpovednosť za pravdivosť zadaných údajov

Počas procesu objednávania máte pred dokončením objednávky neustále možnosť zmeniť údaje, ktoré ste zadali (ak v prehliadači kliknete na tlačidlo späť, otvorí sa predchádzajúca stránka, zadané údaje tak môžete opraviť aj vtedy, ak ste už prešli na nasledujúcu stránku). Upozorňujeme Vás, že zodpovedáte za to, aby boli Vami zadávané údaje zadané správne, keďže práve na základe Vami zadaných údajov bude výrobok vyfakturovaný, respektíve dodaný. Zadaním objednávky beriete na vedomie, že predávajúci je oprávnený žiadať od Vás náhradu všetkých škôd a nákladov, ktoré mu vznikli z dôvodu zadania nesprávnych alebo nepresných údajov z Vašej strany. Predávajúci vylučuje akúkoľvek zodpovednosť za plnenie na základe nesprávne zadaných údajov. Upozorňujeme Vás, že nesprávne zadaná e-mailová adresa alebo zaplnené úložisko poštovej schránky môže viesť k nedoručeniu potvrdenia a môže zabrániť uzatvoreniu zmluvy.

15

Postup v prípade nesprávnej ceny

15.1

Môže sa stať, že – napr. kvôli technickej chybe – je na webovej stránke uvedená nesprávna cena. V prípade nesprávnej ceny nemôžeme Vašu objednávku (návrh na kúpu) prijať a nie sme povinní predať výrobok za takúto nesprávnu cenu. V prípade návrhu na kúpu výrobku s nesprávnou cenou nevznikne medzi nami žiadna zmluva. Pokiaľ nám pošlete návrh na kúpu výrobku s nesprávnou cenou, systém ho automaticky potvrdí, čo sa však nepovažuje za prijatie návrhu z našej strany. V prípade návrhu na kúpu (objednávku) výrobku s nesprávnou cenou Vás zamestnanec predávajúceho upozorní na správnu cenu a môže Vám ponúknuť uzatvorenie zmluvy so správnou cenou. Na výrobok so správnou cenou oznámenou predávajúcim namiesto nesprávnej ceny nie ste povinný predložiť návrh na kúpu a uzatvoriť zmluvu. V takomto prípade nie je medzi stranami uzatvorená žiadna zmluva.

15.2

Kliknutím na jednotlivé kategórie výrobkov uvedené na webovej stránke si môžete vybrať žiadaný produktový rad a v rámci toho jednotlivé výrobky. Po kliknutí na jednotlivé výrobky sa Vám zobrazí fotografia(ilustračná), číslo položky, opis a cena výrobku. Pri nákupe budete musieť zaplatiť cenu uvedenú na webovej stránke. Výrobky sú označené ilustrovanou fotografiou. Doplnky a dekoračné prvky zobrazené na fotografiách nie sú súčasťou výrobku, pokiaľ to nie je zvlášť uvedené v opise výrobku. Upozorňujeme Vás, že nepreberáme zodpovednosť za prípadné preklepy alebo nesprávne údaje.

16

Rozhodné právo

16.1

Tieto Obchodné podmienky, ako aj kúpna zmluva, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

17

Účinnosť

17.1

Tieto Obchodné podmienky sú účinné odo dňa 15.01.2020

 

Ochrana osobných údajov

Subjekt spracovávajúci Vaše osobné údaje

Spoločnosť Stools s r.o., IČO: 44384441, so sídlom Komárno, Hviezdna 11/20,     945 05 (ďalej len Tukkii.sk“), je oprávnená k spracovávaniu Vašich osobných údajov pre marketingové účely, a to udelením informovaného súhlasu so spracovaním Vašich osobných údajov, na základe Nariadenia Europského parlamentu a rady (EU) 2016/679 zo dňa 27. dubna 2016 o ochrane fyzických osob v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (ďalej len „nariadenie GDPR“) a podľa zákona o spracovaní osobných údajov.

 

Prevádzkovateľ

Meno: Stools s.r.o. 

Sídlo: Hviezdna 11/20, 945 05 Komárno.

Poštová adresa, riešenie sťažností: Hviezdna 11/20, 945 05 Komárno.

E-mail: office@tukkii.sk

Telefónne číslo: +421 233 331 090

Webová stránka: https://www.tukkii.sk

Zodpovedná osoba

Meno: Lőrincz Attila

Poštová adresa: Hviezdna 11/20, 945 05 Komárno

E-mailová adresa: lorincza00@gmail.com

Telefónne číslo: +421 233 331 090

 

Podmienky udelenia súhlasu

Informovaný súhlas so spracovaním osobných údajov je oprávnená udeliť iba fyzická osoba staršia ako 18 rokov.

Osobné údaje spracovávané výlučne pre marketingové účely

Medzi osobné údaje, ktoré spracovávame na základe Vášho informovaného súhlasu, patria: meno a priezvisko (u fyzickej osoby podnikateľa aj obchodná firma, IČO a sídlo) a kontaktné údaje: e-mailová a poštová adresa, tel. číslo.

Zdroj osobných údajov

Vaše osobné údaje, ktoré spracovávame pre marketingové účely získavame priamo od Vás.

Účely spracovania osobných údajov pri udelení Vášho informovaného súhlasu

Vaše osobné údaje spracovávame výhradne za účelom zasielania ponuky produktov a služieb Správcu.. Táto činnosť zahŕňa zasielanie obchodných oznámení, zasielanie informácií o nadchádzajúcich akciách, aktivitách, službách a výrobkoch Správcu s cieľom prispôsobiť našu ponuku vašim potrebám a skvalitniť poskytované služby.

Správca Vás týmto takisto informuje, že je oprávnený spracovávať Vaše osobné údaje pre účely priameho marketingu, a to z dôvodu oprávneného záujmu správcu. Pričom pri spracovaní osobných údajov pre účely priameho marketingu sa súhlas nepožaduje. Priamym marketingom sa rozumie zasielanie obchodných oznámení, ktoré priamo súvisia so službou alebo tovarom, ktoré boli správcom už poskytnuté pri plnení zmluvy (či objednávky) v rámci ktorej došlo k získaniu Vašich osobných údajov.

Spracovanie osobných údajov

Spracovanie Vašich osobných údajov prebieha manuálne či automatizovane. K spracovaniu Vašich osobných údajov sú využívaní tiež ďalší spracovatelia, ak je to nutné pre marketingové účely. Týmito spracovateľmi sú menovite:

Favi online s.r.o., so sídlom Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1

https://favi.sk/podmienky-pouzitia#personal-information-processing

 

Pred poskytnutím osobných údajov tretej osobe, ako je uvedené vyššie, je vždy s touto osobou uzavrená písomná zmluva upravujúca spracovanie osobných údajov podľa nariadenia GDPR a podľa zákona o spracovaní osobných údajov.

Pri spracovávaní Vašich osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu.

Vaše osobné údaje neposkytujeme do krajín mimo EU.

Doba uchovania osobných údajov

Udelený súhlas zostáva v platnosti a účinnosti po dobu odvolania. Po skončení platnosti a účinnosti súhlasu budú Vaše osobné údaje vymazané.

Vaše právo súhlas kedykoľvek odvolať

Vami udelený súhlas je dobrovoľný, môžete ho odmietnuť udeliť alebo môžete udelený súhlas kedykoľvek odvolať. Neudelenie súhlasu, alebo jeho odvolanie nemá žiadne dôsledky na Váš zmluvný vztah so správcom a na využívanie jeho ponúkaných produktov a služieb, pre ktoré nie je tento súhlas potrebný. Súhlas môžete odvolať kedykoľvek osobne prehlásením učineným v sídle správcu po predošlej dohode, v listinnej forme oznámením doručeným na sídlo správcu alebo prehlásením zaslaným na uvedenú e-mailovú adresu: office@tukkii.sk, na svojom užívateľskom profile alebo pomocou odhlasovacieho odkazu v zaslanom obchodnom oznámení. V prípade odvolania súhlasu budeme vychádzať z predpokladu, že si už neprajete, aby sme naďalej spracovávali Vaše osobné údaje pre vyššie uvedené marketingové účely.

Vaše ďalšie práva pri spracovaní osobných údajov

Máte právo požiadať nás o poskytnutie informácií o osobných údajoch o Vás spracovávaných, a to hlavne o účele spracovania, kategórií spracovávaných osobných údajov, príjemcu osobných údajov, dostupných informáciách o zdroji osobných údajov, ak nie sú získané od Vás, dobe uloženia osobných údajov. Takisto máte právo požiadať nás o opravu či vymazanie Vašich osobných údajov, prípadne o obmedzenie ich spracovania. Máte právo vzniesť námietku proti spracovaniu, právo prenositeľnosti Vašich osobných údajov, alebo právo podať sťažnosť u dozorového úradu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov so sídlom Hraničná 4826/12, 820 07, Ružinov

Hlavné vlastnosti súborov cookie používaných na webovej stránke

Google Adwords cookie Keď niekto navštívi našu stránku, identifikátor cookie daného návštevníka pridá k remarketingovému zoznamu. Google používa vo výrobkoch Google súbory cookie – napríklad súbory cookie NID alebo SID, a to napríklad na prispôsobenie reklám vo Vyhľadávaní Google. Takéto súbory cookie používa napríklad na to, aby si zapamätal Vaše posledné vyhľadávania, Vaše predchádzajúce interakcie s reklamami alebo výsledkami jednotlivých inzerentov, ako aj Vaše návštevy na webových stránkach inzerentov. Funkcia AdWords na sledovanie konverzií používa súbory cookie. Pre sledovanie predajov a iných konverzií vyplývajúcich z inzercie uloží do počítača používateľa súbory cookie, keď daný používateľ klikne na niektorú reklamu. Niektoré najčastejšie spôsoby použitia súborov cookie: výber reklám na základe toho, čo je pre konkrétneho používateľa relevantné, zlepšenie reportov o výkonnosti kampaní a vylúčenie reklám, ktoré si už používateľ zobrazil.

Google Analytics cookie: Google Analytics je analytický nástroj spoločnosti Google, ktorý pomáha vlastníkom webových stránok a aplikácií získať lepšiu predstavu o činnosti ich návštevníkov. Služba môže používať súbory cookie na zhromažďovanie informácií a zostavovanie reportov zo štatistických údajov o používaní webovej stránky bez toho, aby pre Google zvlášť identifikovala jednotlivých návštevníkov. Hlavným súborom cookie používaným službou Google Analytics je súbor „__ga“. Google Analytics sa môže okrem reportov zostavovaných zo štatistických údajov o používaní webových stránok – spolu s niektorými vyššie uvedenými reklamnými súbormi cookie – použiť aj na to, aby sme vo výrobkoch Google (napríklad vo Vyhľadávaní Google) a všeobecne na internete zobrazovali relevantnejšie reklamy.

Súbory cookie nevyhnutne potrebné pre fungovanie: Tieto súbory cookie sú nevyhnutné pre používanie webovej stránky a umožňujú nám používať základné funkcie webovej stránky. V opačnom prípade Vám množstvo funkcií tejto stránky nebude k dispozícii. Životnosť týchto typov súborov cookie sa obmedzuje na trvanie relácie.

Súbory cookie slúžiace na zlepšenie používateľského komfortu: Tieto súbory cookie zhromažďujú informácie o používaní webovej stránky zo strany používateľa, a to napríklad o tom, ktoré stránky navštevuje najčastejšie alebo o chybových správach, ktoré dostáva z webovej stránky. Tieto súbory cookie nezhromažďujú informácie identifikujúce návštevníka, čiže pracujú s úplne všeobecnými, anonymnými informáciami. Údaje získané z týchto súborov používame na zlepšenie výkonnosti webovej stránky. Životnosť týchto typov súborov cookie sa obmedzuje na trvanie relácie.

Relačné súbory cookies: Tieto súbory cookie ukladajú polohu návštevníka, jazyk prehliadača, platobnú menu a ich životnosť trvá do zatvorenia prehliadača alebo maximálne 2 hodiny.

Súbor cookie o prijatí súboru cookie: Návštevník pri príchode na stránku odsúhlasí vyhlásenie o ukladaní súborov cookie. Životnosť takéhoto súboru cookie je 365 dní.

Súbor cookie nákupného košíka: Zapamätá si výrobky vložené do nákupného košíka. Životnosť takéhoto súboru cookie je 365 dní.

Facebook pixel (Facebook cookie) Facebook pixel je kód, pomocou ktorého sa na webovej stránke zostavuje report o konverziách, môžu sa zostavovať cieľové publiká a vlastník stránky dostáva podrobnú analýzu o používaní webovej stránky zo strany používateľov. Pomocou Facebook pixelu môžete návštevníkom webovej stránky zobrazovať v rozhraní Facebooku personalizované ponuky a reklamy. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook sú dostupné tu: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Ak neakceptujete používanie súborov cookie, určité funkcie Vám nebudú k dispozícii. Ďalšie informácie o odstraňovaní súborov cookie nájdete na nasledujúcich odkazoch:

• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
• Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
• Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647